Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de menuai.es es MenuAI ("nosotros"), con domicilio en Málaga, España. Puedes contactarnos en hola@menuai.es.

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: email y contraseña al crear una cuenta de administrador.
• Datos del local: nombre, slug, categorías, productos, ingredientes, alérgenos, configuración de acceso y mesas que el administrador introduce.
• Datos de uso: interacciones con el asistente IA por parte de los clientes finales.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información para:

• Proveer el servicio de carta digital y asistente de IA.
• Gestionar tu suscripción y pagos.
• Mejorar la precisión de las respuestas del asistente.
• Enviar comunicaciones técnicas o de soporte.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento al registrarte y la ejecución de un contrato al contratar nuestros servicios de pago.

5. Destinatarios

Compartimos datos con los siguientes proveedores, todos con garantías adecuadas:

• Supabase - alojamiento de base de datos y autenticación.
• Stripe - procesamiento de pagos.
• OpenRouter / OpenAI - procesamiento de consultas del asistente IA (los datos se anonimizan siempre que sea posible).

6. Conservación de datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras la suscripción esté activa. Tras la cancelación, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad enviando un email a hola@menuai.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación y sesión). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad. Política de Cookies.